Сколько людей в здании: счёт входа и выхода

Зачем нужно «сейчас», а не «за день»

Отчёт о посещаемости за месяц — полезная вещь, но он отвечает на другие вопросы. Число людей в здании в текущий момент нужно в четырёх ситуациях, и все четыре срочные.

Эвакуация. Сработала тревога, люди вышли к точкам сбора, ответственные считают по спискам. Главный вопрос — все ли вышли. Чтобы на него ответить, нужно знать, сколько было внутри до того, как началась эвакуация. Если этой величины нет, остаётся обходить здание.

Разбор происшествия. Нужно понять, кто находился в корпусе, на этаже, в зоне в конкретный час. Не поимённо — это отдельный разговор, — а сколько и где.

Проверка и режим. Служба безопасности хочет сверить: по системе доступа внутри столько-то, по факту сколько. Расхождение — это и есть повод разбираться.

Планирование. Загрузка здания по часам: когда приходят, когда уходят, сколько людей в корпусе в середине дня. Отсюда режим работы служб, уборка, вентиляция, столовая.

Общее у всех четырёх: нужна величина в моменте, а не накопленная за период. Журнал событий доступа формально её содержит — но только формально, и вот почему.

Почему пропуск не равен человеку

Система контроля доступа фиксирует не человека, а событие предъявления карточки. Между этими двумя вещами на любом объекте есть зазор, и он больше, чем принято думать.

Карточку передают. Забыл свою — прошёл по чужой; вышел покурить без пропуска — вернулся с коллегой. Событие есть, человек другой.

Проходят вдвоём по одной. Классика любого турникета: один приложил, второй прошёл следом. Одно событие — два человека внутри. Эта тема разобрана отдельно применительно к проходной и табелю — проходная считает карточки.

Не отмечаются на выходе. Выход часто свободный: дверь на выход открывается кнопкой, ворота открыты в конце смены, вечером охрана перестаёт следить за отметками. Человек ушёл, а система считает его внутри.

Посетители и подрядчики. Разовый пропуск, сопровождение, группа по одному талону, бригада, которую провели скопом. Учтено это как одно событие или не учтено вовсе.

Дальше арифметика простая: если вход считается точнее выхода, число «внутри» неизбежно завышается и растёт к концу дня. К вечеру система уверена, что в здании остались десятки людей, которых там нет. Как основание для эвакуации такая величина не годится.

Раздельный счёт входа и выхода

Наблюдение отвечает на тот же вопрос иначе: считает не события предъявления, а проходы людей — в обе стороны, независимо от того, была карточка или нет.

Механика простая. В зоне входной группы задаётся линия. Каждый переход через неё засчитывается один раз, с направлением: внутрь или наружу. Отсюда три величины: вошло, вышло, осталось. Последняя и есть искомое число «сейчас».

Как устроен сам счёт по линии и почему он не задваивает людей в толпе — разобрано отдельно.

Три вещи, которые важно назвать сразу.

Считается обезличенно. Человек получает номер в момент прохода и теряет его, когда вышел из зоны наблюдения. Ни лица, ни имени, ни привязки к личности — нам они для этой задачи не нужны. Мы считаем поток, а не людей.

Считается по всем входам. Число «внутри» сходится только тогда, когда посчитаны все двери, включая служебные, запасные и въезд в паркинг. Пропущенный вход означает постоянный перекос баланса — это первое, что проверяется на внедрении.

Считается непрерывно. Величина обновляется в течение дня, а не собирается к вечеру. Именно поэтому она годится для срочных ситуаций.

Сверка с системой доступа: расхождение как строка отчёта

Самое интересное начинается, когда две картины кладут рядом.

Система доступа говорит: внутри столько-то — по числу приложенных карточек. Наблюдение говорит: внутри столько-то — по числу прошедших людей. Разница между этими числами и есть рабочая информация.

Что она означает на практике:

• факт больше, чем по картам — проходят по чужим пропускам или вдвоём по одному; классический вопрос

режима;

• факт меньше, чем по картам — люди вышли, не отметившись; журнал завышает присутствие, и на него

нельзя опираться при эвакуации;

• расхождение стабильно в одни и те же часы — это не случайность, а особенность конкретного входа или

смены, и её можно устранить.

Мы при этом не подменяем систему доступа и не отменяем пропускной режим: она управляет дверьми и правами, мы даём вторую, независимую величину и строку расхождения к ней. Так же, как контрольный лист разгрузки не отменяет накладную, а сверяется с ней.

Посетители, подрядчики и те, кого нет в системе

Отдельный случай, ради которого всё это часто и затевается.

Сотрудники в системе доступа есть — у них пропуска, права, учёт. А вот посетители, подрядчики, курьеры, комиссии и разовые бригады нередко проходят по сопровождению, по временному талону или просто под запись в тетради у охраны. В журнале доступа их либо нет, либо они учтены одним событием на группу.

Для повседневной работы это терпимо. Для эвакуации — нет: именно эти люди хуже всего знают здание и именно их сложнее всего пересчитать у точки сбора.

Наблюдение считает их наравне со всеми: прошёл человек — засчитан, вышел — списан. Никакого пропуска для этого не требуется, и никакой дополнительной процедуры на входе тоже. Это тот случай, когда обезличенный счёт даёт то, чего именной учёт по своей конструкции дать не может.

Как это выглядит при эвакуации

Ради этой ситуации задачу чаще всего и ставят, поэтому разберём порядок отдельно.

Сработала тревога. Люди выходят, ответственные за эвакуацию собирают их у точек сбора и считают по спискам подразделений. Дальше начинается самое трудное: понять, все ли вышли. Список подразделения говорит, кто должен быть на работе, но не говорит, кто сегодня в отпуске, кто на выезде, кто ушёл на обед раньше тревоги.

Здесь и нужно число «внутри» на момент тревоги. Не поимённо — этого от системы никто не требует, — а величина, с которой можно сравнить количество вышедших. Сошлось — здание пусто. Не сошлось — есть основание для повторного обхода, и обход этот целенаправленный, а не «на всякий случай».

Что важно понимать про границы:

• система не заменяет перекличку и не отменяет процедуру — она даёт вторую величину, которой раньше

просто не было;

• точность зависит от полноты входов: если служебная дверь не в наблюдении, баланс по ней не сойдётся,

и это надо знать заранее, а не выяснять в момент тревоги;

• величина считается непрерывно, поэтому в момент срабатывания она уже есть, её не нужно собирать.

Тот же набор данных потом закрывает разбор происшествия: сколько людей было в здании и в зоне в конкретный час. Как это устроено с точки зрения хронологии событий — разобрано отдельно.

Развороты по объектам

Бизнес-центр. Несколько арендаторов, общий вход, свои системы доступа у части компаний. Единой картины по зданию нет ни у кого — а отвечает за эвакуацию управляющая компания. Здесь число «внутри» по зданию и по этажам закрывает прямую обязанность.

Вуз и колледж. Тысячи проходов в короткие окна между парами, студенты без пропусков, посетители, абитуриенты. Считать поимённо бессмысленно, а знать заполненность корпуса нужно — и для безопасности, и для содержания площадей.

Производственный корпус. Здесь к вопросу добавляется зона: сколько людей не просто в здании, а в конкретном цехе или на участке. Это уже смыкается с охраной труда и разбором происшествий.

Торговый комплекс. Посетителей в системе доступа нет вообще — они и не должны там быть. Единственный способ знать, сколько людей внутри, — считать поток. Отсюда же и порог по числу людей в зоне.

Меняется масштаб и состав входящих. Не меняется вопрос: сколько людей внутри прямо сейчас — и чем это подтверждено.

Подробнее о самом решении — на странице Проходная и доступ.